Kargo politikası

Sürüm 1.0 · Son güncelleme: 17 Ekim 2026 · Text To Next Mücevherat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

Siparişler DHL ile Türkiye'nin her yerine gönderilir; 2.499 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Teslimat bölgesi: Şu anda yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderim yapıyoruz.

Kargo ücreti: 2.499 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir ve toplam tutara eklenir.

Hazırlama ve teslim süresi: Tahmini kargoya veriliş süresi ürün sayfasında belirtilir. Siparişin kargoya verildiğinde takip numarası e-posta veya SMS ile gönderilir. Her durumda teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.

Teslim alırken: Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeni öneririz. Paket hasarlıysa görevliye tutanak tutturup bize ulaş; yeni ürünü ücretsiz göndeririz.

Hediye gönderimleri: Siparişi başka bir kişinin adresine gönderebilirsin. Teslim alan kişinin teslimatı kabul etmemesinden sorumlu tutulamayız.

Gecikme: Ürün süresi içinde teslim edilemeyecekse seni bilgilendiririz; dilersen siparişini iptal edebilir ve ödemenin tamamını 14 gün içinde geri alabilirsin.

İade gönderimleri: İadeler DHL iade koduyla ücretsiz yapılır. Ayrıntılar için İade ve Cayma Politikası'na bakabilirsin.